Blog

Jun 24, 2023

Il CEO di Fandom Perkins Miller è ottimista riguardo alle comunità wiki

Di Nilay Patel, redattore capo di Verge, conduttore del podcast Decoder e co-conduttore di The Vergecast. Oggi parlerò con Perkins Miller. È l'amministratore delegato di Fandom, che gestisce migliaia di wiki

Di Nilay Patel, redattore capo di Verge, conduttore del podcast Decoder e co-conduttore di The Vergecast.

Oggi parlerò con Perkins Miller. È l'amministratore delegato di Fandom, che gestisce migliaia di wiki per tutto, da Disney e Taylor Swift a The Matrix e Grand Theft Auto, oltre a diverse pubblicazioni come TV Guide, Metacritic e GameSpot. È una società di media grande e complicata in un momento grande e complicato per le società di media.

Fandom è iniziato come Wikia, la società sorella commercializzata di Wikipedia.

Wikipedia è la nobile enciclopedia supportata dalla comunità, e Fandom è la piattaforma di intrattenimento esplicitamente orientata al profitto, e questo significa molte cose che spesso si scontrano con il modo in cui le persone pensano ai wiki. Ad esempio, Perkins parla di Fandom come faresti con qualsiasi altra grande società di media supportata da pubblicità con tonnellate di contenuti generati dagli utenti: milioni di persone contribuiscono con milioni di contenuti alla piattaforma, e Fandom circonda tutto quel contenuto con annunci pubblicitari e poi utilizza tutti questi dati per generare approfondimenti su come i fan pensano ai loro giochi, programmi TV e film preferiti.

E anche se potresti apprezzare i contenuti e le comunità sulle migliaia di siti di Fandom - cercando le procedure dettagliate delle missioni di Baldur's Gate o i ridicoli nomi dei personaggi di Star Wars - la commercializzazione di tutto questo significa che molte persone si lamentano dell'esperienza dell'utente, in particolare, dell'enorme numero di annunci. Quindi ho chiesto a Perkins di tutte quelle pubblicità che coprivano ogni wiki di Fandom: quanto è troppo? È diverso sui dispositivi mobili, dove lo spazio sullo schermo è prezioso?

L'evento che riunisce le voci più influenti della tecnologia torna per il 2023. Code ritorna con nuovi ospiti al The Ritz-Carlton, Laguna Niguel, dal 26 al 27 settembre. Fai domanda per partecipare qui.

Abbiamo anche parlato di cosa significhi ospitare contenuti generati dagli utenti nel 2023. Se sei un ascoltatore di Decoder, sai che una delle nostre grandi idee è che la moderazione dei contenuti è davvero il prodotto per un social network. Qual è il ruolo e la responsabilità di Fandom quando si tratta di gestire la tossicità e l'inclusione, dal momento che alcuni fandom, come Harry Potter, diventano troppo grandi per i loro creatori?

Mi sto anche preparando a ospitare la Code Conference a settembre e ho pensato molto all'intelligenza artificiale, alla ricerca e al web. Ogni piattaforma utente è inondata di contenuti basati sull'intelligenza artificiale e la ricerca sta cambiando poiché Google mantiene sempre più traffico per sé semplicemente rispondendo alle domande con l'intelligenza artificiale. Cosa significa questo per una piattaforma wiki, in particolare una piattaforma wiki commerciale piena di guide su come superare i santuari di Zelda? Perkins ha una visione piuttosto ottimistica a questo riguardo, che ho trovato rinfrescante, ma l'ho decisamente spinto a farlo.

Abbiamo anche parlato dello stato generale dei media, in particolare dei media legati ai videogiochi, che in questo momento è piuttosto difficile. Come tante altre società di media, Fandom ha recentemente avuto dei licenziamenti e volevo sapere se Perkins prevede una ripresa in arrivo. E poi, ha problemi ancora più strani di quelli di una società di media tradizionale: intere comunità e wiki, come la comunità di The Legend of Zelda, hanno lasciato Fandom di recente. Questo è un tipo di problema lavorativo molto diverso ed ero curioso di sapere come Perkins pensa di gestirlo.

C'è molto in questo: il fandom fa parte del tessuto di Internet in molti modi.

Ok, Perkins Miller. Eccoci qui.

Questa trascrizione è stata leggermente modificata per motivi di lunghezza e chiarezza.

Perkins Miller, tu sei l'amministratore delegato di Fandom. Benvenuti in Decoder!

È fantastico essere qui!

Sono davvero entusiasta di parlare con te! Penso che stia accadendo qualcosa di veramente grande su Internet con le nostre piattaforme, con le comunità. Il fandom è proprio al centro di tutto. È un'azienda che esiste da molto tempo e sembra che stia attraversando molti cambiamenti. Abbiamo molto di cui parlare.

Volevo solo iniziare dall'inizio per le persone che si stanno avvicinando a questo. Probabilmente hanno già incontrato un sito Fandom in passato, ma forse non il Fandom stesso. L'azienda esiste dal 2004. È iniziata come sorella di Wikipedia in un modo più orientato al profitto. Spiega alla gente cos'è Fandom.